錯(cuò)誤代碼

錯(cuò)誤說明

解決方法

與用戶有關(guān)

11

余額不足

請(qǐng)及時(shí)充值

12

黑名單

此卡已掛失，請(qǐng)到管理中心解掛

13

消費(fèi)密碼錯(cuò)誤

請(qǐng)到管理中心確認(rèn)

14

限制消費(fèi)

此終端限制該人員類別消費(fèi)

15

無效用戶

用戶超出使用期限，請(qǐng)核對(duì)終端時(shí)間及用戶有效期

16

金額超出顯示

請(qǐng)重新輸入

17

無效操作員卡

18

單筆交易超限

與系統(tǒng)有關(guān)

41

收費(fèi)機(jī)時(shí)間無效

將收費(fèi)機(jī)與電腦通訊更新時(shí)間或手動(dòng)設(shè)置時(shí)間

42

機(jī)器空間滿

請(qǐng)上傳數(shù)據(jù)

43

記錄地址無效

請(qǐng)重新初始化設(shè)備

44

電池欠壓

請(qǐng)及時(shí)對(duì)蓄電池充電

45

卡空間配置無效

請(qǐng)初始化設(shè)備

51

主扇區(qū)密碼錯(cuò)誤

請(qǐng)初始化設(shè)備(新版無顯示，只蜂鳴三聲)

52

從扇區(qū)密碼錯(cuò)誤

請(qǐng)初始化設(shè)備(新版無顯示，只蜂鳴三聲)

53

基本信息累加和校驗(yàn)失敗

請(qǐng)到管理中心修復(fù)

54

限制信息累加和校驗(yàn)失敗

請(qǐng)到管理中心修復(fù)

55

產(chǎn)生消費(fèi)記錄失敗

請(qǐng)重新刷卡

56

用戶余額丟失

請(qǐng)到管理中心修復(fù)

57

卡類型錯(cuò)誤

70

餐次信息累加和校驗(yàn)失敗

請(qǐng)重新下載餐次設(shè)置信息

71

餐次時(shí)間段無效

請(qǐng)核對(duì)餐次設(shè)置信息

72

人員類別餐次信息無效

請(qǐng)核對(duì)餐次設(shè)置信息

73

餐次超限

本餐次不允許再消費(fèi)

81

通訊故障

82

用戶不存在

83

補(bǔ)助已發(fā)送

84

補(bǔ)助對(duì)象錯(cuò)誤

其它錯(cuò)誤

Err-1

寫卡失敗；可能原因是卡停留的時(shí)間太短或卡片損壞

Err-2

卡余額不足

Err-3

卡余額小于最低卡額或交易額大于最大限額

Err-4

讀取卡信息失敗，可能原因是上次未能正確寫卡或卡損壞，前者可通過軟件修復(fù)解決

Err-5

此為掛失卡

Err-6

交易超過限制次數(shù)

Err-7

時(shí)鐘自檢失敗，可能原因是時(shí)鐘需初始化或芯片損壞，前者可通過軟件下載時(shí)間解決

Err-8

保留

Err-9

寫內(nèi)存失敗，可能硬件有問題，需報(bào)修